Scotiabank invierte US$1.8 MM en nuevos modelos de sucursales para Santo Domingo y Punta Cana

Tras someterse a un proceso de transformación digital en toda la región, Scotiabank inauguró sus nuevas sucursales en Santo Domingo y Punta Cana, diseñadas con espacios innovadores y enfocados en el autoservicio transaccional, con el objetivo de proveer al cliente alternativas diferentes para facilitar su contacto con la tecnología y el aprendizaje.

La oficina de Santo Domingo está ubicada en la plaza comercial Galerías de Naco, en la avenida Tiradentes, y la de Punta Cana, en Downtown Mall.

Durante los eventos de inauguración, Robert Williams, primer vicepresidente y gerente general de Scotiabank, señaló que las nuevas sucursales responden a la estrategia global de la institución, alineada a las nuevas tendencias del mercado con un modelo orientado al autoservicio y a la digitalización, proponiendo espacios para un asesoramiento de calidad y contenido de educación financiera para fomentar un ambiente de aprendizaje. Destacó que los centros de servicios se construyeron con una inversión de 1 millón de dólares en Naco y 800 mil dólares en Punta Cana.

“Desde hoy los clientes que visiten estas nuevas sucursales notarán y disfrutarán características diferentes al modelo tradicional de atención, adaptado a los requerimientos de los consumidores de servicios financieros, que buscan un acceso más tecnológico, con trámites sencillos y seguros”, afirmó el ejecutivo.

Mientras tanto, Javier Sánchez, director de Experiencia del Cliente, explicó que las sucursales cuentan con modernos diseños, con espacios abiertos para facilitar interacciones rápidas y fáciles con los clientes, además de estar equipadas con diversos dispositivos tecnológicos seguros y de fácil acceso, en ambientes donde la mayor parte de las transacciones se llevarán a cabo en canales electrónicos.  

La sucursal de Santo Domingo estará dirigida por Fanny Jiménez y en Punta Cana estará Cynthia Batista, ambas con amplios conocimientos y experiencia en la banca, quienes se han desempeñado en áreas de negocios y gerenciales. La oficina de Naco cuenta con un horario de servicio de lunes a viernes de 8:30 de la mañana a 4:30 de la tarde, y los sábados de 9:00 de la mañana a 1:00 de la tarde y la de Punta Cana, de lunes a viernes 9:00 de la mañana a 7:00 de la noche y los sábados de 9:00 de la mañana a 1:00 de la tarde. Además, disponen de dos cajeros automáticos las 24 horas del día los 7 días de la semana.

Scotiabank es una institución financiera con 97 años en República Dominicana y 185 a nivel mundial. Actualmente cuenta con una amplia oferta de productos y servicios a través de las líneas de negocio de banca personal, comercial y corporativa, así como banca premium, para pequeña, mediana y microempresa, fiducia, pensiones y seguros.

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