Punta Cana.- Entre lágrimas, impotencia y gran pesar, la señora Virgina Althaus, -dominicana residente en Suiza hace más 40 años-, denunció que fue víctima de robo casi millonario en el Aeropuerto Internacional de Punta Cana (PUJ), donde su equipaje fue saqueado y le hurtaron sus pertenencias.
Desde perfumes, maquillaje, dinero en efectivo, joyas y cremas de valor le fueron supuestamente sustraídos de su equipaje y le dejaron las cajas vacías.
Althaus explicó que la aerolínea no le permitió llevar dentro del avión su equipaje de mano, donde llevaba las joyas, por lo que tuvo que colocarlo dentro de la maleta.
El incidente ocurrió el pasado viernes 29 de abril del 2022 en el vuelo UX 033 de las 7:30 p.m. de la aerolínea Air Europa proveniente de Suiza con escala en Madrid y finalmente con destino en Punta Cana, según precisó la afectada.
La presunta víctima indicó que fue la última en recibir su equipaje y que el mismo no pasó por la correa, sino que después de horas de espera y tras preguntas sin respuestas sobre su valija, dos oficiales de la Dirección General de Aduanas (DGA) llegaron con la maleta entre risas, manifestándole que como ella llevaba una cantidad de perfumes, tomarían dos de los mismos. Acción que ignoró dado al cansancio del viaje.
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Fue el día siguiente en Santo Domingo que abrió su equipaje en el hogar cuando se percató que fueron robadas sus pertenencias de valor y presentes que traía para sus familiares y amigos en RD: perfumes de las marcas Channel, Paco Rabanne, Hermes París, Axe, Cartier, Blu.Up, Yves Saint Lauren; colágenos Vine Vera, protectores solar de US$ 400, cremas, maquillaje y demás artículos de uso personal.
Pero además, entre el supuesto robo millonario le fue sustraído un reloj sado suizo codificado con diamantes de zafiro incrustados, prendas de oro y 2,500 francos suizos en efectivo que fueron enviados con ella a un amigo, dinero propio y documentos personales.
»Hoy me lo hicieron a mí, una dominicana con apellido suizo, y ellos piensan que es a los turistas que se lo están haciendo. Están desacretidando el país», expresó Althaus.
La señora dijo que la situación fue un choque que la ha dejado triste y que ha tenido que asistir a psicólogo.
»Ellos tienen que pagar por ladrones. Dios tiene que darle un castigo. Tú, el que robó, vas a pagar porque yo soy una hija de Dios», sentenció la denunciante.
Detalló, además, que no rompieron el candado de la maleta, sino que tienen una estrategia para abrirlo.
Tras colocar la querella en la DGA, dijo que solo le otorgaron un papel para ingresar a una página web que »no dice nada».
Proconsumidor denuncia han ocurrido más casos similares en el PUJ
Sandino Bisonó, presidente del Consejo Nacional de Defensa al Consumidor (CONADECO), denunció que en el PUJ han habido más de cinco casos de este tipo, por lo que procederán a realizar una demanda colectiva internacional con las demás víctimas.
Mientras tanto, CONADECO brinda el apoyo y la representación a los consumidores y usuarios que se desplazan por esa terminal aérea.
»En ese aeropuerto es una constante esto que está pasando. Lo que pasó con ella (Althaus), es una constante. Conocemos más de cinco casos que le saquearon su equipaje», dijo Bisonó.
»Vamos a hacer una demanda colectiva contra el aeropuerto porque eso no puede estar pasando. Eso es vergonzoso», apuntó el presidente de CONADECO, enfatizando que además, »no hay condiciones en ese aeropuerto para brindarle un sistema de tranquilidad y descanso».
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A ver si leí bien..le dijeron que le tomarán dos perfumes por tenerlo mucho..y a Ella eso no le sono raro..como ellos saben cuantas perfumes vía..y que candado estába puesto y no roto..buenooo.
Por saber que tiene dentro era lógico que sin importar cansancio revise su maleta en presencia de ellos.
Así crea espacio para duda sobre este hecho y ellos se enganchan a eso.
Roban de facto y mucho..Yo cierro con candado o código y lo envuelvo en plástico también.
Una vez me entregaron maleta con plástico roto y seguro roto..estaba todo revuelto ..y sacado de fundas..pero no me faltó nada solo eran cosas personales.Parece le llamo atención que estaba tan bien asegurado..pensaron que dentro hay oro..
A reclamar maleta rota..respuesta era que tengo suerte que apuntaron maleta equivocada..
Yo acabo de regresar de punta cana (el viernes) y a mi y a mi familia también nos tumbaron con varias cosas especialmente con productos que mi pareja compro para el pelo. Nos robaron shampoo, tratamientos para el cabello y otras cosas como dulces y un ron. lo que no se es cuando paso el robo porque no se le puede llamar de otra forma nos dimos cuenta cuando nos devolvieron las maletas que estaban un día tardé.
A muchas personas les roban en el aeropuerto y cuando llegan a casa es que se dan cuenta,les recomiendo que revisen sus maletas en frontera y no crean que porqué tienen candado no tienen forma de abrirlo y robar sus cosas
Mi amiga viajo por ese aeropuerto en diciembre y también le sacaron muchas cosas de su maleta, se dio cuenta cuando llego a la casa.
Eso es normal incluso hasta en el aeropuerto de Santo Domingo, el año pasado el robo que más note fue el del robo de vitaminas, que hasta pensé que debi sacarlos y ponerlos en bolsas plásticas para que no aprovechen de estar en su recipiente sellado. Ya alguien lo vendió o regalo a costa mio.
Dios mio, pero parece que lo tienen de costumbre. Soy colombiano y junto con 3 compañeros mas, tambien nos robaron cuando llegamos a punta cana. Lo peor es que mi maleta tenia seguridad con contraseña y aun asi la abrieron y le cambiaron la contraseña. Horrible esa situación.