Verón-Punta Cana.- En una visita a esta zona turística, el presidente del Consejo Nacional de Defensa al Consumidor, Sandino Bisonó, habló en una entrevista televisiva sobre los derechos del consumidor que, en la mayoría de los casos, la sociedad desconoce.
Sin embargo, el director relató que en el Aeropuerto Internacional de Punta Cana pasó ”las de Caín”. ”Fui a buscar un pasajero, llegué dos horas antes porque quería llegar temprano, venía de Santo Domingo. Pasé las de Caín ahí”, refirió.
”Estuve aquí de vacaciones y para sorpresa mía fui al Aeropuerto Internacional de Punta Cana creyendo que eso era una panacea de servicios y comodidades y me llevo la sorpresa. Me he encontrado con que aquello es un gallinero”
Bisonó criticó que en el terminal aeroportuario ”no hay una sala de espera con confort, ahí no hay nada para la gente que está esperando ahí. Tiene que sentarse en el contén, ahí en la calle porque no hay una sala de espera”.
”Aquello es un rancho de tabaco que han puesto ahí, sin ningún servicio, ninguna comodidad. Ahí no hay informaciones de nada, no hay donde tú sentarte a esperar a un familiar que llegue, un pasajero que llega o que se va”, agregó.
Debido a las altas temperaturas, el presidente del Consejo Nacional de Defensa al Consumidor expresó que ”los pasajeros salen de ahí adentro sudando” y, entretanto, comentó que vio una señora que casi se desmaya del calor ahí adentro.
Bisonó sugirió arribar por el Aeropuerto de Punta Cana con ”ropa ligera porque lo que va a pasar no va a ser fácil”.
Y sobre las pantallas que informan los vuelos, el directivo especificó que ”hay apenas una pantallita para información de vuelo y tienes que acercarte para ver”.
También indicó que en la terminal A ”te encuentras con una cloaca ahí, por debajo de un pasillo, un puentecito ahí con agua fétidas, hediondas. Y yo me pregunto ¿Qué va a pensar un turista que viene de Europa, de Estados Unidos cuando ve esta situación? Va pensar que nosotros los dominicanos somos locos”.
Al finalizar sus comentarios, Bisonó detalló que ”los pasajeros cuando vienen están todos los taxistas, tour operadores, familiares que están ahí y tratan de acomodarse pero no hay manera.”
”¿Cómo vamos a manejar una situación de turismo con un Aeropuerto tan carenciado?”, se cuestionó y manifestó que ”tienen que intervenir varios organismos del Estado porque eso es un servicio. Y yo estoy hablando que como persona, recibiendo un servicio, me sentí mal, acorralado, agotado”.
Sobre los derechos del consumidor:
El presidente del Consejo Nacional de Defensa al Consumidor explicó que el deber de esa institución es enseñarle a la población cómo defenderse, qué hacer, por qué no hay ley de control de precios en República Dominicana y por qué Pro Consumidor está atado ante el alza indiscriminada apabullante de precios en estos momentos.
Bisonó precisó que ”Pro Consumidor no puede señalar precios pero puede analizar los costos”.
Asimismo, sugirió a los consumidores que ”se debe buscar es cuál le vende el producto a menor precio, en mejores condiciones y comprarle a él”.
