Higüey. – El Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (Infotep) otorgó títulos a 97 colaboradores, quienes completaron con éxito el proceso de Evaluación Ocupacional, validando su experiencia y competencias laborales en áreas estratégicas como gastronomía, gestión de piso hotelero, bar y restaurante.
La ceremonia contó con la presencia de Raysa Pichardo, directora de Competitividad Empresarial, en representación del director general de Infotep, Rafael Santos Badía; Mynor Espinoza, director de Operaciones de Meliá Hotels en República Dominicana; Claudine Massey y Lissa Bueno, directoras de Talento y Recursos Humanos del hotel; Orlando Almonte, asesor del Infotep; y Ercira del Villar, encargada de la oficina satélite del Infotep en Punta Cana.
Mynor Espinoza destacó que el crecimiento del turismo en el país exige contar con personal altamente capacitado, y resaltó el papel esencial de Infotep en la formación de estos profesionales.
“El turismo es un motor clave para el desarrollo del país. Para ofrecer un servicio de excelencia, necesitamos colaboradores preparados que comprendan la importancia de la atención personalizada al huésped. Infotep nos brinda esa preparación indispensable”, señaló Espinoza.
Por su parte, Raysa Pichardo señaló que entre 2020 y 2025, Infotep ha capacitado a 4,130 colaboradores de la cadena Meliá Hotels a través de 260 acciones formativas.
“Solo en el primer semestre de este año, la República Dominicana recibió más de seis millones de turistas, lo que representa un aumento del 48 % con respecto a 2019, un 15 % respecto a 2023 y un 3 % frente a 2024. Estos números evidencian el impacto del Infotep en la región Este, especialmente en Punta Cana”, subrayó Pichardo, alentando a los graduandos a seguir cultivando el aprendizaje y la excelencia.
Pichardo enfatizó que la formación debe ser un proceso continuo, y que el compromiso de Infotep es continuar ofreciendo programas que fortalezcan las habilidades de los trabajadores, impulsando su desarrollo personal y profesional.
Claudine Massey y Lissa Bueno coincidieron en que esta graduación representa más que un logro académico: dignifica la labor de los colaboradores y abre nuevas oportunidades en sus carreras.
Graduandos que inspiran: historias de superación
Ubaldo Natera Castro, capitán de bares, habló en nombre de los graduandos y compartió su experiencia personal de superación.
“Siempre me costó expresarme y hablar en público me intimidaba. Hoy puedo decir con orgullo que esos miedos quedaron atrás. Este proceso me enseñó que con pasión, disciplina y el apoyo adecuado, no hay barreras que no se puedan superar”, expresó.
Entre los graduados se encuentran 42 técnicos en gastronomía, 31 en bar y restaurante, y 24 en gestión de piso hotelero. En la ceremonia se resaltó que el capital humano es el eje central de la calidad en el servicio turístico, fortaleciendo la industria en la región Este del país.
