Santo Domingo.-Alrededor de 1,400 personas acudieron a la sede central del Instituto Nacional de Tránsito y Transporte Terrestre (INTRANT) durante los primeros dos días del proceso de emisión de la nueva licencia de conducir, lo que equivale a un promedio de 700 usuarios por día.
Aunque las autoridades indicaron que la asistencia registrada se encuentra dentro de los parámetros proyectados, numerosos ciudadanos manifestaron inconformidad por la lentitud del proceso y las largas filas.
Quejas por retrasos y alta demanda
Durante las jornadas iniciales, usuarios señalaron que el trámite avanza con demora, especialmente en la fase de entrega del documento. Algunos expresaron que han tenido que visitar varias oficinas para poder completar la renovación.
Las principales molestias se concentran en el tiempo de espera, la cantidad de personas en fila y el cierre temporal de algunos centros, lo que ha generado mayor concentración de solicitantes en determinadas localidades.
Regresan los exámenes prácticos en vehículos
Uno de los cambios más relevantes es el retorno de las pruebas prácticas de manejo en vehículos reales para quienes solicitan la licencia por primera vez, eliminando el uso de simuladores implementados anteriormente.
Ahora, los aspirantes deberán conducir un automóvil para obtener la categoría 2, mientras que para las categorías 3 y 4 deberán manejar camiones o motocicletas, según corresponda.
De acuerdo con las autoridades, esta medida busca reforzar la seguridad vial y reducir los accidentes de tránsito, garantizando que los conductores demuestren habilidades reales al volante.
Costos y requisitos generan debate
Algunos solicitantes también han expresado preocupación por los costos asociados al proceso, incluyendo pagos por documentos requeridos y derechos administrativos.
Pese a ello, el INTRANT sostiene que los requisitos forman parte del procedimiento regular establecido por ley para la obtención o renovación del documento.
Licencia biométrica con mayor seguridad
La nueva licencia incorpora tecnología biométrica, así como mayores estándares de seguridad, incluyendo un código QR que permitirá validar la autenticidad del documento y consultar información del conductor.
Además, se informó que los conductores que posean más de una categoría no necesitarán múltiples tarjetas físicas, ya que las distintas autorizaciones podrán integrarse en un solo plástico.
Persisten las quejas por la entrega
A pesar de las mejoras tecnológicas, continúan las quejas relacionadas con la fase final de entrega de la licencia, señalada como el principal “cuello de botella” del proceso.
Ante la alta demanda registrada en los primeros días, el INTRANT anunció que habilitará nuevos puntos y medidas para agilizar el servicio, con el objetivo de reducir los tiempos de espera y mejorar la experiencia de los usuarios.
Las autoridades reiteraron su compromiso de optimizar el sistema y garantizar una emisión más eficiente en las próximas jornadas.
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