SANTO DOMINGO.- La empresa de telecomunicaciones Claro Dominicana informó este martes que una incidencia técnica está afectando parcialmente sus servicios móviles de voz e internet en distintas zonas del país.
La compañía explicó que algunos usuarios han experimentado dificultades para realizar llamadas y acceder a la conexión de datos móviles, situación que ha generado interrupciones temporales en la comunicación de sus clientes.
Equipos técnicos trabajan para solucionar la incidencia
Ante esta situación, Claro indicó que su personal técnico se encuentra trabajando de manera continua para corregir la avería y restablecer por completo los servicios afectados.
La empresa señaló que la recuperación de la conectividad se está llevando a cabo de forma progresiva, por lo que algunos usuarios podrían comenzar a notar mejoras mientras avanzan las labores de reparación.
Piden comprensión a los usuarios
Claro Dominicana ofreció disculpas por los inconvenientes ocasionados y agradeció la paciencia y comprensión de sus clientes mientras concluyen los trabajos necesarios para normalizar las operaciones.
Hasta el momento, la empresa no ha informado las causas específicas que originaron la avería.
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