BÁVARO, PUNTA CANA.– Comunicadores y representantes del sector de medios participaron en el Taller de Relaciones Públicas y Manejo de Crisis, organizado por la Asociación de Empresarios de Medios de Comunicación Digitales de Punta Cana (AMEDIP), como parte de sus iniciativas dirigidas a fortalecer la capacitación y profesionalización de la comunicación digital en la zona.
La jornada fue impartida por la Lic. Ibelca Mencia, experta en Relaciones Públicas, Comunicación Estratégica y Manejo de Crisis, quien compartió herramientas orientadas a responder de manera profesional, organizada y oportuna ante situaciones que puedan comprometer la reputación de una persona, empresa o institución.
Entre los principales temas abordados figuraron la integridad y coherencia en la comunicación, así como la importancia de determinar el momento adecuado para comunicar durante una crisis, evitando tanto el silencio prolongado como las respuestas apresuradas que podrían empeorar una situación.
Mencia resaltó además la conveniencia de que empresas e instituciones cuenten previamente con un comité de manejo de crisis, integrado por personas con responsabilidades claramente definidas, y con un Manual de Manejo de Crisis que establezca protocolos para actuar frente a diferentes escenarios.
Otro aspecto destacado fue la necesidad de construir relaciones permanentes con los medios de comunicación y públicos estratégicos, entendiendo que estos vínculos deben cultivarse de manera constante y no únicamente cuando surge una crisis.
Durante el taller también se enfatizó la importancia de comunicar respaldados por pruebas, datos y estadísticas, evitando fundamentar las respuestas institucionales en especulaciones o informaciones sin sustento, como mecanismo para preservar la credibilidad y confianza.
La capacitación permitió igualmente profundizar en el papel preventivo del relacionista público, cuya función va más allá de intervenir cuando aparece un problema e incluye la construcción de reputación, planificación estratégica y fortalecimiento de relaciones.
Con la realización del taller, AMEDIP, presidida por el empresario Domingo Rijo Jiménez, continúa impulsando espacios destinados al crecimiento profesional de comunicadores y empresarios de medios digitales de Punta Cana.
El encuentro tuvo lugar en Electrolinera Evergo, Bávaro, y contó con el respaldo de Dirava Construcciones, mediante su programa Time to Grow, enfocado en impulsar el sector inmobiliario a través de la educación continua. También participaron como aliados el proyecto inmobiliario Riverside y Evergo Connect.
La actividad concluyó con una valoración positiva de los participantes, quienes destacaron la utilidad de contar con herramientas y protocolos que permitan afrontar con mayor preparación los distintos escenarios que pueden presentarse en el ejercicio de la comunicación.
