SANTO DOMINGO. El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL) informó que da seguimiento a una exposición no autorizada de datos reportada por Claro Dominicana, la cual afecta a un grupo de clientes de servicios móviles individuales.
Según la información comunicada por la empresa telefónica y que está siendo contrastada por las autoridades, entre los datos expuestos figuran números de teléfonos móviles, números de cédula y el tipo de servicio contratado por los clientes involucrados.
INDOTEL indicó que trabaja junto al Centro Nacional de Ciberseguridad (CNCS), la División de Investigación de Delitos Informáticos del DNI y otras autoridades competentes para determinar el alcance del incidente, preservar las evidencias e identificar a los responsables.
La entidad señaló que el seguimiento también busca verificar las medidas adoptadas por Claro para contener la situación, prevenir nuevas afectaciones y asegurar que los usuarios reciban información clara, oportuna y verificable sobre cualquier dato comprometido.
Ante el riesgo de que esta información sea usada para estafas, engaños o suplantación de identidad, INDOTEL recomendó mantenerse alerta ante llamadas y mensajes sospechosos, incluso si quien contacta conoce el nombre, número telefónico o cédula de la persona.
La institución reiteró que ningún usuario debe compartir contraseñas, códigos de verificación, datos bancarios ni información personal por llamadas o mensajes no solicitados. También pidió verificar cualquier solicitud únicamente por los canales oficiales de la empresa o institución correspondiente.
INDOTEL exhortó a no descargar, compartir ni difundir archivos que contengan datos personales presuntamente vinculados al caso, para evitar ampliar la exposición de los posibles afectados. La entidad aseguró que continuará informando sobre los avances que puedan hacerse públicos, respetando la protección de los datos personales y la reserva de la investigación.
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