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Punta Cana cambia la fórmula: ya no basta con tener playa, ahora hay que vender experiencias

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BÁVARO/VERÓN–PUNTA CANA, LA ALTAGRACIA. Punta Cana sigue siendo la gran locomotora turística de República Dominicana, pero el destino está entrando en una etapa distinta: ya no basta con ofrecer una habitación frente al mar; el reto es lograr que el visitante viva una experiencia que quiera repetir.

Con sus playas, hoteles, excursiones y conectividad aérea, Punta Cana ha construido una marca reconocida en todo el mundo. Pero el viajero actual ya no llega únicamente buscando sol, piscina y bufé: quiere gastronomía, bienestar, aventura, entretenimiento, compras y momentos que pueda recordar y compartir.

Punta Cana, la principal puerta de entrada turística

El Aeropuerto Internacional de Punta Cana continúa siendo la principal terminal turística del país. Durante agosto de 2026, recibió el 49 % de los vuelos que llegaron a República Dominicana, según estadísticas divulgadas por el Ministerio de Turismo.

En los primeros ocho meses del año, el país recibió 8,556,415 visitantes, una cifra récord que representa un crecimiento de 6.9 % frente al mismo período de 2025. De esa cantidad, 6,610,258 llegaron por vía aérea y 1,946,151 fueron cruceristas.

Punta Cana carga una parte decisiva de ese crecimiento. Cada vuelo que aterriza mueve hoteles, taxistas, excursiones, restaurantes, comercios, trabajadores, proveedores y decenas de pequeños negocios que viven directa o indirectamente de la actividad turística.

Punta Cana no es solo un destino de vacaciones: es una de las principales máquinas económicas de La Altagracia y del país.

El nuevo turista quiere más que una pulsera

El modelo todo incluido continúa fuerte y funcionando, pero el visitante se ha vuelto más exigente. Hoy quiere disfrutar del resort, sí, pero también desea salir, conocer, probar sabores locales, vivir una aventura y sentir que visitó algo más que una habitación de hotel.

Por eso, la oferta turística se está diversificando. Los nuevos proyectos y marcas apuestan por propuestas para adultos, familias, viajeros de lujo, amantes del bienestar, deportes, gastronomía y experiencias de mayor nivel.

Bávaro, Macao, Uvero Alto, Cap Cana y Punta Cana tienen la oportunidad de complementarse, no de competir entre sí. Mientras unos visitantes buscan fiesta y entretenimiento, otros prefieren tranquilidad, golf, naturaleza, excursiones marinas o propuestas familiares.

El turista moderno no quiere solamente hospedarse: quiere tener una historia que contar cuando vuelva a su país.

Una experiencia que empieza desde el aeropuerto

La experiencia turística no comienza en la playa; comienza desde que el visitante aterriza. El orden en las vías, la seguridad, la limpieza, el transporte y el trato recibido forman parte de la imagen que el turista se lleva de Punta Cana.

Un hotel excelente pierde valor si el visitante enfrenta desorden, inseguridad o servicios deficientes fuera de sus instalaciones. Por eso, el crecimiento turístico debe ir acompañado de mejor movilidad, espacios públicos cuidados, capacitación y una atención que esté a la altura de un destino internacional.

También es importante que la riqueza que deja el turismo se conecte más con la comunidad. Restaurantes locales, artesanos, guías, emprendedores, productores y comercios pueden formar parte de una cadena de valor más fuerte si se les da visibilidad, capacitación y oportunidades.

El reto es enamorar al visitante

Punta Cana ya conquistó al mundo con sus playas; ahora debe conquistarlo con experiencias completas. La meta no puede ser únicamente llenar aviones y hoteles, sino lograr que cada turista regrese, recomiende el destino y sienta que recibió calidad por su dinero.

El turismo del futuro será más competitivo, más personalizado y más exigente. Punta Cana tiene la infraestructura, la conectividad y el nombre; ahora debe seguir cuidando aquello que no se improvisa: seguridad, servicio, orden, identidad y calidad humana.

Punta Cana no puede conformarse con recibir turistas: tiene que hacer que quieran volver.

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Written by
Dayli albuez

Directora de Bávaro Digital, reportera estrella en Punta Cana y CEO de la empresa Dayli Albuez Media Group.

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